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Para prestar estos Servicios, en diversas situaciones necesitamos realizar el tratamiento de datos personales (“Datos Personales” o “Datos”). Por ejemplo, debido al registro para programar sesiones, cuando usted accede y navega por este sitio web a través de ordenadores o dispositivos móviles, inscripciones en eventos, etc.
En este aviso de privacidad (“Aviso”) encontrará información sobre cómo colectamos, usamos, almacenamos y compartimos sus Datos Personales (“Datos Personales” o “Datos”).
ESTE AVISO DEBE CONSIDERARSE JUNTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FORUMFIT.ORG.BR. EN LOS CASOS EN QUE LA COMPRENSIÓN DE ESTE AVISO PUEDA CONTRADECIR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB, LE PEDIMOS QUE TENGA EN CUENTA LO QUE ESTÁ ESCRITO EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.
Pero ¿por qué forumfit.org realiza el tratamiento mis datos personales?
Cuando celebramos un evento, es habitual colectar algunos datos personales de los usuarios para efectuar la inscripción – por ejemplo, Nombre completo, CPF y dirección. Asimismo, parte de nuestros Servicios pueden implicar un registro más completo, ya sea para participar en la programación de sesiones y eventos o debido al acceso y navegación en el sitio.
Estos son sólo algunos ejemplos que muestran cómo nuestras actividades deben utilizar los datos personales, de forma legítima y dentro de sus expectativas. Si, después de leer este Aviso, sigue teniendo preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro canal de servicio 0xx61- 981349690.
¿Qué Datos Personales pueden ser colectados y con qué fines pueden ser tratados?
La recopilación de sus Datos dependerá de la interacción que tenga con nuestros Servicios. Por ejemplo, recogemos los Datos que usted mismo comparte con nosotros cuando se conecta, navega por nuestro sitio web, etc.
Finalidad | Tipo de Datos Colectados | Base Legal |
Funcionamiento del sitio: habilitar funcionalidades esenciales como software antivirus, la capacidad de respuesta del sitio/aplicación al ordenador/móvil, entre otras funciones. | Datos de navegación: datos colectados a través de las cookies o de los device IDs, incluyendo la IP, la fecha y la hora de acceso, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas visitadas. Datos del dispositivo de acceso: modelo, fabricante, sistema operativo, operador de telefonía, tipo de navegador, velocidad de conexión. | Legítimo Interés y Obligación Legal |
Analytics: entender su comportamiento de navegación y cómo se utiliza el sitio/aplicación, para mejorar su experiencia de usuario. Los datos recogidos se agregan y, cuando es posible, se anonimizan. | Datos de navegación: datos recogidos a través de las cookies o de los device IDs, incluyendo la IP, la fecha y la hora de acceso, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas visitadas. | Legítimo Interés |
Marketing: direccionamiento de contenidos, de acuerdo con su perfil y preferencias. | ||
Prestación de Servicios: Inscripción en eventos y sesiones virtuales, entre otros. | Datos de Inscripción (formularios): correo electrónico, CPF, nombre, teléfono, dirección y otros datos (según las necesidades del evento).
Otros datos: captura de imágenes por cámaras de seguridad (CCTV). | Consentimiento, Ejecución del Contrato, Obligación Legal e Legítimo Interés |
Atención a las solicitudes: realizar solicitudes de certificados de asistencia y eventos, reclamos y otras peticiones | Datos de registro: correo electrónico, nombre, teléfono y otros datos (según el Servicio contratado). | Legítimo Interés |
Prevención de fraude: control de acceso para la prevención de fraude | Datos de los usuarios. | Legítimo Interés |
Seguridad: seguridad física y lógica de los entornos del Spa. | CCTV: captura de imágenes mediante cámaras de seguridad (CCTV). | Legítimo Interés |
Canales de atención propios: atender usuarios que desean comunicarse con nosotros, ya sea por reclamos, sugerencias o felicitaciones. | En este proceso, los datos recogidos por nosotros varían si el consumidor ya está registrado en nuestros sistemas – en cuyo caso se solicita el CPF – o si está realizando un nuevo contacto. En este último caso, los datos tratados, por regla general, son: nombre completo, CPF, dirección, apellido, país, teléfono (fijo y móvil) y correo electrónico.
| Legítimo Interés |
Canales de atención a terceros: son canales a través de los cuales el cliente registra su reclamo de forma indirecta (Procon, Consumidor.gov y ReclameAqui). | En estos casos, el Consumidor envía sus datos a estas entidades y, posteriormente, se nos informa de la existencia de una nueva demanda. También en este caso los datos recogidos por terceros varían, pero incluyen, tal y como informamos, nombre completo, CPF, dirección, apellido, país, teléfonos (fijo y móvil) y correo electrónico. | Legítimo Interés |
Seguimiento de la prensa y las redes sociales: responder a las demandas de los clientes recibidas por la prensa/los medios de comunicación o las redes sociales. | Varía según la manifestación del cliente. | Legítimo Interés |
¿Cuáles son sus derechos como titular de Datos Personales?
Los Datos Personales son suyos, y la ley brasileña garantiza que usted tiene una serie de derechos relacionados con ellos, que son los siguientes:
Solicitar el acceso a sus Datos Personales;
Solicitar la corrección de sus Datos Personales;
Solicitar la eliminación de sus Datos Personales;
Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales;
Solicitar la portabilidad de sus Datos Personales;
Solicitar información sobre compartir sus Datos Personales;
Revocar un consentimiento previamente otorgado; y
Solicitar una revisión de las decisiones automatizadas.
¿Con quién se compartirán sus Datos?
Nos asociamos con una serie de empresas para ofrecer sus servicios. De esa manera, podemos compartir sus Datos Personales con estas empresas, buscando siempre preservar su privacidad en la medida posible y, cuando sea posible, de forma anónima. Aquí describimos situaciones en el contexto en el que compartiremos los Datos Personales:
- Nuestros proveedores y Socios Comerciales. Tenemos una serie de socios comerciales y proveedores que necesitamos contratar para el funcionamiento de nuestros Servicios, y algunos de ellos pueden procesar los Datos Personales que recopilamos, como, por ejemplo, las empresas que prestan servicios de hospedaje de datos, seguridad patrimonial, autenticación y validación de registros, entre otros. En la medida de lo posible, siempre tratamos de evaluar cuidadosamente a nuestros socios y firmar con ellos obligaciones contractuales de seguridad de la información y Protección de Datos Personales, con el objetivo de minimizar los riesgos para los titulares.
- Redes sociales. algunas de nuestras Plataformas Digitales le permiten registrarse accediendo a su cuenta a través de un Servicio de terceros, como su perfil de Facebook o Google. Cuando esto sucede, ciertos Datos Personales puede ser compartidos con estos terceros. Siempre es su decisión integrar o no esta información. Tenga en cuenta que no controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio web o Servicio de terceros.
- Empresas de Datos. Algunos de nuestros socios comerciales son empresas de datos, conocidas popularmente como burós de datos, con las que podemos compartir Datos Personales para ciertos fines importantes, como validar un determinado perfil para evitar fraudes.
Autoridades Públicas. Debemos cumplir la ley. Así, si un juez o una autoridad con competencia legal nos exige que compartamos ciertos Datos Personales para, por ejemplo, una investigación, los compartiremos. Estamos en contra de cualquier abuso de autoridad y, si creemos que una orden es abusiva, siempre defenderemos la privacidad de los titulares.
Además, nos reservamos el derecho de compartir cualquier Dato Personal que consideremos necesario para cumplir con una obligación legal, hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso, o incluso proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros empleados y usuarios.
¿Se pueden transferir sus Datos Personales a otros países?
Sí. Aunque tenemos nuestra sede en Brasil y los servicios están destinados a personas de todo el mundo, aplicando, por tanto, las leyes brasileñas relativas a la protección de los Datos Personales, los Datos Personales que recogemos pueden ser transferidos a países situados en la Unión Europea y en los Estados Unidos.
Esta transferencia se produce en nombre de ciertos proveedores y socios que pueden prestar sus Servicios en estos lugares. Para saber más sobre estas transferencias y a qué países se pueden transferir sus Datos Personales, acceda a la Política de Privacidad de Forum FIT.
¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus Datos?
Tenemos una política de retención y eliminación de Datos Personales en línea con la ley aplicable. Los Datos Personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, a menos que exista alguna otra razón para mantenerlos, como, por ejemplo, el cumplimiento de cualquier obligación legal, regulatoria, contractual o de otro tipo, siempre que se fundamente en una Base Legal. Por supuesto, siempre tiene el derecho a solicitar la eliminación de los datos, según el punto 2.
En cualquier caso, si ha registrado una cuenta en nuestro sitio, la información de su cuenta se mantendrá mientras mantenga esa cuenta activa.
Tenemos dos recordatorios importantes para usted en caso de que solicite la eliminación de sus datos y/o su cuenta: (i) ocasionalmente podemos realizar comprobaciones para verificar su identidad real para asegurar que no hay fraude, y (ii) algunos Datos Personales pueden no ser eliminados debido a obligaciones legales, pero en estos casos mantendremos nuestro compromiso de confidencialidad y protección de estos datos.
¿Cómo se protegen sus Datos Personales?
Nuestra responsabilidad es cuidar de sus Datos Personales y utilizarlos únicamente para los fines descritos en esta política. Y para garantizar su privacidad y la protección de sus Datos Personales, hemos adoptado prácticas de seguridad adecuadas a nuestro sector, incluyendo el uso de técnicas de encriptación y otros sistemas de seguridad de la información.
Nos esforzamos por proteger la privacidad de sus Datos Personales, pero lamentablemente no podemos garantizar completa seguridad. La entrada o el uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros, los fallos de hardware o software que no estén bajo nuestro control y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus Datos Personales. Por esta razón, su rol es fundamental para mantener un entorno seguro para todos. Usted puede ayudarnos adoptando buenas prácticas de seguridad en relación con su cuenta y sus datos (como, por ejemplo, no compartir su contraseña con terceros), y si identifica o tiene conocimiento de algo que compromete la seguridad de sus datos, por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al teléfono 0xx61- 981349690.
Le recomendamos que utilice contraseñas difíciles de identificar por terceros, que contengan, al menos 8 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas, números y al menos un símbolo.
Si tiene alguna duda, ¿con quién puede hablar?
Si cree que sus Datos Personales se han utilizado de forma incompatible con esta Política de Privacidad o con sus elecciones como titular de esos Datos Personales, o, incluso, si tiene otras dudas, comentarios o sugerencias relacionados con esta política, póngase en contacto con nosotros. Disponemos de un sector encargado (Data Protection Officer) que está a su disposición en los siguientes canales de contacto:
Dirección para la correspondencia:
SCS Quadra 6 Bloco A – Ed. City Corporation 4º andar. CEP:70306-910 – Brasília – DF
Correo electrónico:
apoio@forumfit.org.br
Teléfono y WhatsApp:
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Cambios en este Aviso.
Como estamos siempre esforzándonos por mejorar nuestros productos y servicios, este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar las mejoras aplicadas. Por ello, le recomendamos que visite esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios realizados.
Brasília, 14 de junio de 2021.